БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
БДСМ — это аббревиатура, которая обозначает ключевые «точки боли» бизнеса: Бюрократию, Диджитал, Систему управления и Мышление. Сюда относятся излишне запутанные регламенты и неработающие правила, ИТ-инструменты, которые не приносят пользы, размытые и непонятные цели, а также безразличие руководителей и сотрудников к задачам клиентов и самой компании. Каждая из этих проблем незаметно сжигает ресурсы — время и деньги. И даже если симптом кажется очевидным, обнаружить первопричину и действительно исправить ситуацию бывает непросто.
Александр Сорочан предлагает пошаговую методику оптимизации бизнес-процессов: от точной диагностики до практического внедрения изменений. Его рекомендации основаны на современных управленческих подходах и проверенной международной практике.
После прослушивания вы сможете:
– находить корневые причины проблем;
– формировать сильную команду под конкретный проект;
– задавать границы процесса и выстраивать его логику;
– внедрять только нужные и подтвержденные решения;
– рассчитывать эффект улучшений и контролировать достижение результата.
Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами изменений, участвовал более чем в 300 инициативах и обучил свыше 5000 руководителей.
8 ч 1 мин
