Блокировки социальных сетей, резкая смена трендов и постоянные кризисы сделали управление репутацией похожим на движение по минному полю. Но даже в такой среде действуют устойчивые правила. Президент Международной Академии цифровых коммуникаций, автор магистерской программы РУДН и один из топ-50 PR-специалистов России предлагает цельную методологию, выстроенную на многолетней практике в крупных бизнес-проектах и антикризисных коммуникациях.
Андрей Яблонских — Президент Международной Академии цифровых коммуникаций. Кандидат филологических наук, лауреат премии «Медиа-менеджер» и RuPoR, входит в топ-50 PR-специалистов рейтинга TOP COMM. Доцент кафедры массовых коммуникаций РУДН. Разработчик и автор магистерской программы «Коммуникации и реклама в цифровой среде» в РУДН. Специализируется на управлении репутацией и продвижении в B2B-секторе. Член РАСО, член жюри и эксперт профессиональных конкурсов и премий в сфере коммуникаций, digital-разработки, PR и развития туризма в РФ. Постоянный эксперт по интернет-технологиям и коммуникациям в ведущих СМИ.
В условиях, когда правила игры меняются быстрее, чем успевают обновляться инструменты, репутационный менеджмент действительно выглядит как маршрут с ловушками. Но что, если опираться не на случайные тактики, а на проверенную систему?
Эта книга — не академический пересказ и не сборник абстрактных концепций. В её основе — годы практики: антикризисные кейсы, работа с государственными структурами, сопровождение масштабных проектов и выстраивание устойчивых коммуникационных контуров. Автор собирает опыт в единую структуру — ту самую опору, которой рынку давно не хватало.
Это практическое системное руководство для топ-менеджеров, PR- и GR-директоров, руководителей коммуникационных функций, которые:
• получат цельную методологию управления репутацией;
• научатся уверенно действовать при блокировках платформ и смене digital-повестки;
• возьмут готовые пошаговые стратегии для B2B-компаний — включая работу с властью и сопровождение крупных инициатив.
Книга — о принципах, которые переживают любые платформы и форматы. Она помогает выстроить фундамент и стратегическое мышление, чтобы управлять репутацией при неопределённости, санкционном давлении и технологических переломах — независимо от того, какие инструменты окажутся «в моде» завтра.
